
Najczęściej zadawane pytania
-
Tak, wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych i szyfrowanych systemów płatniczych, aby chronić Twoje dane osobowe i informacje dotyczące płatności.
-
Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, pod warunkiem że produkt jest w stanie nienaruszonym.
-
Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 2–3 dni roboczych, a dostawa nastąpi w ciągu 6–12 dni roboczych. Wysyłka jest bezpłatna i obejmuje możliwość śledzenia przesyłki. Zamówienia złożone przed godz. 18:00 zostaną zrealizowane następnego dnia roboczego. Podane terminy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu opóźnień ze strony przewoźnika.
-
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł śledzić proces dostawy.
-
Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Polski bez ukrytych opłat.
-
Można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@vostrova.pl.or lub korzystając z naszego formularza kontaktowego.